美國新聞中心
11/1/2023
在接下來的幾天里,有處方的人可能會遇到意想不到的障礙,因為數百名藥劑師可能會打電話失業,抗議CVS和沃爾格林的工作條件。
「Pharmageddon」抗議活動的組織者透露,多達10個州的約900人可以參加正在進行的抗議活動,抗議活動將於週一開始,週三結束。
加利福尼亞州的臨床藥劑師Lannie Duong是抗議活動的主要組織者之一。她說,除了病假和罷工外,成員們還討論了分別位於伊利諾伊州迪爾菲爾德和羅德島州溫索基特的沃爾格林和CVS公司總部的抗議活動。這些抗議活動定於週三舉行。
藥劑師沒有工會,也沒有要求更高的工資。他們主要希望雇主雇用更多員工來減輕工作量,並取消促使他們更快地工作的政策。他們說,這些條件使他們更有可能犯一個可能傷害患者的錯誤。
藥劑師和其他醫護人員多年來一直抱怨這些問題,甚至在新冠肺炎大流行使這些問題惡化之前。但在9月中旬堪薩斯城地區至少有十家CVS商店拒絕上班後,目前的藥房抗議活動開始引起關注。從那時起,它們就傳播了。
內布拉斯加州沃爾格林一家的運營經理講述了這些問題。他們管理著商店的藥店,並要求不要使用他們的名字,因為擔心公司可能會報復他們。
他們說,該商店唯一的藥劑師及其藥房技術人員必須不斷停止他們正在做的事情,以覆蓋藥房內的其他工作。這是防止惹惱的客戶排長隊的唯一方法,但這是一個令人分心的環境。
他們說,我的藥劑師在任何時候都有三四個客戶等著他用他們的處方做點什麼,無論是雙重檢查還是咨詢。我們每個人整天都在從一個客戶跳到另一個客戶。
這會導致更多的錯誤,比如數藥丸的錯誤。運營經理說,他們商店的藥房在典型的九小時內可以開出大約450個處方。對於其中大約一半,藥丸必須逐一計數。
他們還表示,藥房技術人員通常不休息,多年來,運營經理也不休息。他們說,日益艱難的工作條件正在與微薄的加薪相結合。
據運營經理稱,他們的商店開的處方比以前多得多,與此同時,疫苗接種已成為公司業務中越來越大的一部分。經理說,他們在典型的八小時輪班中接種了大約45次疫苗,這意味著每10分鐘左右接種1次。
經理補充說,他們的藥劑師支持抗議活動,但不打算罷工。沒有他們,商店的藥房部分根本無法開業。
Walgreens表示,週一隻有兩家藥店關閉,一家週二仍未關閉。該公司還表示,它正在傾聽員工的擔憂和沮喪。
該公司在一份聲明中表示,我們認識到我們的藥劑師和技術人員每天所做的令人難以置信的工作,並在我們的藥店採取了一些措施,以確保我們的團隊能夠集中精力提供最佳的患者護理。
CVS表示,它沒有看到任何與商店關閉或罷工有關的「異常活動」。它表示,它已經進行了更改,以解決過去的一些投訴。
該公司在一份聲明中表示,根據我們藥房團隊最近的反饋,我們正在進行有針對性的投資來解決他們的主要問題,包括使團隊能夠根據需要安排額外的支持,加強藥劑師和技術人員的招聘和招聘,以及加強藥房技術人員培訓。
全國藥房委員會協會執行董事、前執業藥劑師Al Carter表示,藥店無法控制填寫處方的報酬。(付款由處方福利經理支付。CVS獨立擁有Caremark,這是該行業的一大參與者。)但他們可以控制員工工資上的支出,因此他們可以盡其所能管理最嚴密的船隻。
他寫道,長期以來,雇主讓情況變得比需要的更糟,並補充說,要求藥劑師填寫一定數量的處方或接種大量疫苗的配額正在破壞他們與患者的關係。
Hogue說,非藥劑師的主管不瞭解護理團隊的需求,並對基於時間的生產力提出不合理的要求。