蘋果如何應對OpenAI、谷歌、微軟AI

美國新聞中心
6/7/2024

蘋果2024年全球開發者大會(WWDC)下周即將舉行,投資者和客戶現在希望看到iPhone製造商會推出哪些AI功能,來應對AI方面激烈的挑戰。

雖然蘋果多年來在談論其產品時都避免使用「AI」這個縮寫,但時過境遷,如今已沒有再回避的可能。然而,在AI方面已然成為追趕者的蘋果,面臨各大科技公司的激烈競爭。

本次大會是庫克和蘋果十多年來最重要的事件。

自2022年底OpenAI掀起的生成式人工智能熱潮以來,AI一直是科技行業的最大話題,推動了芯片製造商英偉達的市值達到3萬億美元,並引發了微軟、谷歌和亞馬遜等公司的優先戰略發生重大轉變,這些公司都在競相將AI納入其核心服務。

生成式AI模型領頭羊OpenAI自不必說,自該公司公佈新一代具有語音對話功能的模型ChatGPT-4o以來,收入大增,該公司還表示新一代模型正在開發中。

電子設備方面與蘋果的直接競爭者,谷歌和微軟已經在AI PC方面放出大招。

微軟此前宣佈,Windows 11 AI PC 6月18日起在微軟和戴爾、聯想等合作夥伴設備中陸續上市,比搭載M3的蘋果MacBook Air快58%,運算次數40+TOPS/秒;新功能Recall幫助查找PC上看過內容,提供中文等40多種語言翻譯的實時字幕。

谷歌宣佈為其高端安卓筆記本電腦Chromebook Plus產品線添加新的人工智能功能,與微軟和蘋果在AI PC展開正面競爭。谷歌更是有自研的Gemini模型,雖然起初被ChatGPT壓過一頭,但隨著不斷迭代,與ChatGPT-4o的差距在不斷縮小。

蘋果公司CEO蒂姆·庫克已暗示有「重大計劃」,每個人都在關注蘋果在AI方面會有何建樹。目前,蘋果有超過10億部iPhone在使用,華爾街希望聽到哪些AI功能會讓iPhone在與Android競爭對手中更具競爭力,以及公司如何證明其在開發自有芯片方面的投資。

投資者對那些展示出明確AI戰略和願景的公司抱有更大興趣。英偉達股價在過去一年中翻了三倍,微軟積極將OpenAI納入其產品,在過去一年中上漲了28%。相比之下,蘋果僅上漲了9%,而且其市值已被以上兩家公司超越。

分析師表示,這是庫克和蘋果十多年來最重要的事件,「AI戰略是蘋果增長拼圖中缺失的一塊,這次活動需要令人矚目,而不是讓人無動於衷。」

預計蘋果軟件主管Craig Federighi將談到蘋果AI的實際應用。有分析師預計,蘋果將揭示其在整個個人設備多樣化生態系統中實施生成式AI的長期願景。「生成式AI對蘋果業務的影響是整個科技領域中最深遠的,蘋果有一個清晰的機會將生成式AI功能帶到數十億的消費設備上。」

OpenAI 於上月推出了其AI軟件ChatGPT-4o的語音模式。而當ChatGPT-4o剛推出時,就有人指出,這應該是Siri更新的目標。
有分析稱,蘋果可能會在下周與OpenAI合作升級Siri。還有報道說,蘋果還在討論從其他公司(包括谷歌和Cohere)獲取聊天機器人技術。但目前蘋果拒絕就與OpenAI的合作發表評論。

另外一種可能性是,蘋果的新Siri不會直接與功能齊全的聊天機器人競爭,但會改進其現有功能,並將只能由聊天機器人回答的問題轉給合作夥伴。這與現在的Spotlight搜索和Siri的工作方式相似。蘋果的系統會嘗試回答問題,如果不能,它會轉向谷歌。該協議每年為蘋果帶來180億美元的收入。

蘋果也可能避免全力擁抱與OpenAI的合作或聊天機器人。其中一個原因是,聊天機器人故障可能會產生尷尬的頭條新聞,並可能破壞公司對用戶隱私和個人數據控制的重視。因為OpenAI的技術基於網絡抓取,ChatGPT用戶交互用於改進模型,這種技術可能違反蘋果的隱私原則。

像OpenAI這樣的大型語言模型仍然存在不準確或「幻覺」的問題,同時仍有版權問題尚未解決,這些都是蘋果高管們希望避免的。

蘋果與OpenAI合作很可能只是權宜之計。蘋果長期以來一直將外部技術引入內部,並致力於發展自己的能力,例如用自己的芯片取代英特爾公司的芯片。

該人士還透露,蘋果的AI戰略遠比聊天機器人廣泛,它計劃使用大型語言模型來驅動正在秘密開發的機器人設備,包括一個帶有類似 iPad 的大型顯示屏的桌面機械臂,以及一款可以跟隨用戶並代表他們處理家務的移動機器人,此外蘋果還希望為AirPods 配備攝像頭和人工智能功能。
蘋果與OpenAI之間可能的合作關係也引起了微軟高層的擔憂。

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