【美国邮政总局包裹延误导致数百万圣诞礼物延迟】

【美国邮政总局包裹延误导致数百万圣诞礼物延迟】

【美国新闻中心】

12/21/2020 洛杉矶报道

每年圣诞来临，邮寄包裹量都非常大，今年节日前空前的包裹量使USPS瘫痪，邮政总局需要将大量邮件在节前运送到全国各地。  

据今日美国报道，危机正席卷圣诞节前的美国邮政局，危及数百万个包裹的交付，因为这些邮局的员工队伍中冠状病毒病例激增，电子商务订单数量空前增长以及持续不断的竞争，邮政总局局长提出了削减成本计划的方案。

据美国邮政工人工会称，该机构的644 000名工人中有近19000名因covid-19而请病假或被隔离。 

同时，包裹堆积在一些邮政设施内，导致员工将它们推到在一边，变成一条狭窄的人行过道。 

目前已有一些地方拒绝接受新邮件。 订单积压如此之大，以至于一些管理人员与同事们取得了联系，希望将邮件运送到附近的设施。 

但通常，这些地方也很满。 同时，包裹在卡车上放置数天，等待地板空间打开，以便对货物进行分类。  

最终结果：许多家庭无法在圣诞节那天及时收到在线订单。

USPS陷入僵局，因为历史性的度假包裹的压榨引发了延误。直到12月12日，邮政服务开始最繁忙的包裹递送时段， 该机构告诉邮局行业官员，包裹数量与2019年同期相比增长了14％，这种激增使某些地区的员工每周工作80小时以上，其中包括一些自感恩节以来每天都没有周末工作的员工。 

去年的这个时候，邮件服务的准时得分接近95。

根据行业追踪公司ShipMatrix的数据，自联邦快递和UPS在12月初对大宗零售托运人实施限制以来，该机构每天收到多达600万个包裹。 

在12月6日当周，FedEx按时交付了93.9％的包裹，UPS按时交付了96.1％，邮政服务按时交付了87.5％。 

尽管所谓的一场完美的危机风暴可能会延迟数百万张度假套餐和贺卡，但其他更重要的物品，包括处方药，账单和福利支票也可能陷入困境。 邮政官员表示担心，私人运输公司提供的疫苗可能会取代其他包裹，并淹没邮件系统的某些部分。  

APWU国家主席Mark Dimondstein说：“我们正在尽力而为。”  “我们知道您对此表示赞赏。 这是一场漫长而艰苦的斗争。 我们要求您耐心等待，任何延误的礼物都不应剥夺宝贵的家庭时间以及人们聚在一起庆祝的原因。 希望一切都会按时完成。 但是，如果没有，它仍然可以到达那里。”

美国邮政服务发言人戴维·帕滕海默（David Partenheimer）表示，尽管人员短缺和能力面临挑战，该机构仍在加强其网络，以确保能够对邮件进行分类，处理和传递。  “我们的整个运营团队，从收集到加工到交付，在过去的整个周末一直工作，并将继续全天候工作以应对历史性的数量。 

零售分析师说，到2020年，超过两年的电子商务销售增长都被挤满了，从3月大流行开始到今年假日期间再次飙升。 

根据研究公司eMarketer的数据，在美国，今年的网上购物销售额预计将达到7950亿美元，同比增长30％以上。  “这归结为一件好事，” 21世纪邮政服务联盟的执行董事Art Sackler说，该行业组织的成员包括亚马逊，eBay和其他商业邮件。 为了确保在12月25日之前交货，邮政服务局建议允许10天的零售地面服务，并在12月23日作为优先邮件快递服务的最晚日期。 

针对仍在圣诞节前夕购物和购买礼物和食品的顾客。 客户可以在12月24日之前预订可取货和交货的插槽，“待定”，订单金额超过35美元且取决于当地商店的可用性。 

对于在下午1点之前订购的客户，在相同条件下，我们可以在两个小时内提供快递服务。 当地时间也将持续到12月24日。 

对于免费的两天送达，客户必须在12月19日下午2点之前订购。 

当地时间; 对于第二天交货，截止日期是下午2点 12月21日

12月24日的店内取货要求12月23日下午4点前下订单。

图/网络