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6/28/2023
一些購物者正在購買好市多4.99美元的烤雞,並在自助結賬時付款。問題:他們並不都是成員。
自從好市多擴大自助結賬以來,該公司注意到非會員一直在偷偷使用不屬於他們的會員卡。倉庫俱樂部零售商現在將要求提供購物者的會員卡和帶照片的身份證,以使用自助結賬登記冊——與常規結賬通道的政策相同。
好市多在一份聲明中表示:「我們認為非會員獲得與我們會員相同的福利和定價是不對的。」
2022年,好市多擁有約6600萬付費會員和1.19億持卡人,使其成為世界上最大的會員俱樂部之一。好市多會員每年為普通會員支付60美元,或為行政卡支付120美元,在俱樂部購物。
儘管亞馬遜和山姆俱樂部等競爭對手提高了會員費,但該公司自2017年以來一直沒有提高會員成本。好市多暗示,它可能很快就會提高會員價格。
這種會員模式對好市多的業務至關重要,好市多在疫情期間蓬勃發展。
這些費用有助於提高公司的利潤並抵消費用,使好市多能夠壓低價格。好市多以提供零售業中一些最低的價格而聞名。
好市多在2022年賺取了42億美元的會員費,比2021年增加了9%。該公司的續訂率最後為93%。
會員增長或續訂率的任何變化都可能損害好市多,並迫使其提高價格。
好市多在其年度文件中經常表示:「我們在多大程度上實現了會員基礎的增長,增加了行政會員的滲透率,並保持了高續約率,這在很大程度上影響了我們的盈利能力。」
Netflix最近還打擊了共享密碼的會員。
Netflix之前對密碼共享視而不見,因為它正在推動增長,但所有這些非付費會員都損害了Netflix的底線。它之前估計,全球有超過1億個家庭共享一個帳戶。
早期的結果表明,Netflix的新政策正在得到回報。
圖片:網絡