【特斯拉最新回应：珍惜每位客户 中国副总裁陶琳回应：特斯拉不可能妥协】
美国新闻中心
4/19/2021
特斯拉回应上海车展维权事件：车主2个月前遭遇超速事故
特斯拉刚刚回应：我们珍惜每一个客户，所以我们愿意公开承诺：如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。这是我们一贯的态度和处理方式。
4月19日，在2021年上海国际车展开幕第一天的媒体日上，7号馆的特斯拉展台发生疑似消费者维权事件。
一位女子身穿写有“刹车失灵”四个大字的白T，站在一辆红色特斯拉车顶上高呼“特斯拉刹车失灵！”，还出现了砸车举动。
上海车展首日，特斯拉以让人意外的形式火了：一女子身穿印着“刹车失灵”的白T，站在一辆红色特斯拉车顶上高喊“特斯拉刹车失灵！”刷爆全网，迅速登上微博热搜。
特斯拉称，此前，该车主曾因超速违章发生碰撞事故，以产品质量为由坚持要求退车。近两月以来我们始终保持与车主积极协商，表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜，同时提出多种解决方案，但遭到车主强烈拒绝，且不接受任何形式的第三方检测。未来我们还将继续紧密沟通，帮助车主尽快恢复正常用车生活。
当天下午，特斯拉中国副总裁陶琳回应车展维权事件：特斯拉不可能妥协。
